Уже не первый год работаю с командами — своими и клиентов, и все чаще замечаю: не технологии, не бюджеты, а именно люди решают, насколько успешным будет проект.
Можно собрать лучших специалистов, но если внутри — холод, недоверие и обиды, толку не будет. Поэтому давайте разберёмся: что важно, чтобы команда работала как единое целое?
Это не красивые слова. Когда люди не боятся говорить открыто, не боятся ошибиться и знают, что их услышат — появляется то самое ощущение "мы вместе". Если в коллективе доминирует страх, люди работают формально, не вкладываются, не делятся идеями.
Что помогает:
- Регулярные встречи
- Прозрачная обратная связь
- Интерес к человеку, а не только к его задачам
Без чёткой цели команда не команда, а просто набор сотрудников. Все должны понимать, куда мы идём, и зачем. Это касается как глобальных задач, так и ежедневных действий.
Важно:
- Озвучивать цели не раз в полгода, а регулярно
- Проговаривать, как именно каждый влияет на результат
- Договариваться о “правилах игры”: кто за что отвечает, как принимаются решения, как решаются конфликты
Сильная команда - это не набор клонов. Это когда каждый закрывает свой кусок работы на максимум. Один - генератор идей, другой - системный исполнитель, третий - переговорщик.
Что помогает:
- Распределить роли осознанно
- Не сравнивать сотрудников между собой
- Поощрять инициативу, даже если она “не по должности”
Людям важно видеть, что их вклад важен и что есть рост - не всегда карьерный, но хотя бы профессиональный. Развивайте людей - и команда будет развиваться сама.
Как это можно сделать:
- Делегировать больше, чем обычно
- Спрашивать мнение по стратегии и важным вопросам
- Предлагать участие в новых проектах, кросс-командах, обучении
Сильная команда умеет говорить друг другу правду. Без обид и пассивной агрессии. Это культура: говорить не “ты всё испортил”, а “я заметил, что вот здесь можно улучшить”.
Обратная связь должна быть:
- Регулярной
- Конкретной
- Безопасной
Создать команду - не значит просто нанять людей. Это значит: создать среду, в которой они чувствуют себя нужными, уважаемыми и вовлечёнными.
Если внутри всё по-настоящему хорошо - это чувствуют и клиенты, и партнёры. И бизнес растет быстрее.
ПРОДАЖИ
Многие предприниматели уверены: если реклама не приносит денег, виноват маркетинг. На практике же чаще всего проблема не в качестве заявок, а в слабом отделе продаж.
АВИТО
Исходная ситуация: Клиент обратился с проблемой привлечения клиентов. Ранее у него были неудачные попытки работать с другими специалистами, которые не смогли обеспечить желаемые результаты.
ДИРЕКТ
Ретаргетинг — это умный способ напомнить людям о вашем продукте или услуге, когда они уже проявили к ним интерес. Давайте разберемся, как это работает простыми словами.
МАРКЕТИНГ
Долгосрочные отношения с клиентами представляют собой основу успешного бизнеса в современном мире. Они не только создают стабильный поток доходов, но и формируют доверие, которое становится краеугольным камнем для обеих сторон.
САЙТЫ
При его создании возникает множество вопросов, на которые важно найти ответы еще до начала разработки. разберем самые популярные из них.
ДИРЕКТ
Многие предприниматели сталкиваются с определёнными ошибками, которые могут негативно сказаться на результатах рекламной кампании. Расскажу основные из них, чтобы можно было понять, как их избежать.
МАРКЕТИНГ
Когда стоит остановиться и посмотреть на свою маркетинговую стратегию и честно сказать: нужно что-то менять?
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Сегодня это мощный инструмент маркетинга, позволяющий бизнесу развивать свою аудиторию, укреплять доверие и продвигать продукты или услуги.
ДИРЕКТ
Вокруг контекстной рекламы ходит так много мифов, что иногда просто не понимаешь, как быть?!
МАРКЕТИНГ
Зачем бизнесу анализировать конкурентов и почему это важно?
ДИРЕКТ
Эффективность этого инструмента заключается в его способности показывать объявления пользователям в тот момент, когда они проявляют интерес к конкретному продукту или услуге.
ИП Галицкая Мария Ивановна
ИНН 340102160985
ОГРНИП 324237500134016